Pada 6 November 2019, Pengerusi Schiff mengumumkan bahawa pendengaran awam pertama mengenai siasatan pemecatan akan diadakan pada 13 November, bermula dengan Bill Taylor dan George Kent.[250] Pengumuman itu juga memberitahu bahawa Marie Yovanovitch akan memberi keterangan dalam pendengaran umum kedua pada 15 November.[251] Rumah Putih melantik pembantu baru, termasuk Pam Bondi dan Tony Sayegh, untuk bekerja untuk komunikasi semasa siasatan.[252] Ahli Dewan Perwakilan Republikan yang ditugaskan ialah Jim Jordan (R-Ohio) kepada Jawatankuasa Perisikan Dewan untuk mengambil bahagian dalam pendengaran. Jordan menggantikan Wakil Rick Crawford (R-Arkansas), yang mengundurkan diri supaya Jordan dapat mengambil tempatnya.[253]

Mengikut resolusi Dewan yang diterima pakai pada Oktober 2019, Dewan Perwakilan boleh memanggil saksi hanya dengan persetujuan pengerusi jawatankuasa demokrat atau dengan kelulusan anggota majoriti.[254] Anggota Jawatankuasa Perisikan Dewan, Devin Nunes (R-California), dalam surat 9 November, menyediakan senarai lapan saksi yang daripadanya pihak minoriti ingin mendengar, termasuk Hunter Biden. Schiff menolak untuk mendengar dari Biden kerana tidak mahu membenarkan Republikan menggunakan pendengaran untuk menjalankan "siasatan palsu".[255] Schiff juga menolak permintaan Nunes untuk menyoal pemberi maklumat tanpa nama, bagi keselamatan individu dan sebab bukti berikutnya "bukan hanya disahkan tetapi jauh melebihi" aduan pemberi maklumat itu, jadi "testimoni pemberi maklumat itu adalah berlebihan dan tidak perlu".

Ketika hari pendengaran awam semakin dekat, kakitangan memberi memo kepada anggota Republikan dari tiga jawatankuasa berkaitan menggariskan tema-tema utama yang harus mereka laksanakan dalam pertahanan Trump. Ini termasuk memberi tumpuan kepada ringkasan panggilan telefon 25 Julai yang mereka nyatakan "tidak menunjukkan sebarang syarat atau tekanan" dan bahawa kedua-dua Presiden Trump dan Zelensky mengatakan tidak ada tekanan. Memo itu berpendapat bahawa apa-apa kebimbangan Zelensky mungkin mempunyai akibat negatif yang mengakui secara terbuka beliau merasa tekanan dari Trump tidak wajar. Memo itu juga mendakwa bahawa "kerajaan Ukraine tidak menyedari penahanan bantuan keamanan A.S." sebelum panggilan 25 Julai. Ia juga menyatakan bahawa "Presiden Trump bertemu dengan Presiden Zelensky dan bantuan keselamatan A.S. masuk ke Ukraine pada September 2019-kedua-duanya berlaku tanpa Ukraine menyiasat saingan politik Presiden Trump."

Pelepasan bantuan Ukraine dilakukan dua hari selepas Jawatankuasa Perisikan Dewan diberitahu tentang aduan pemberi maklumat dan membuka siasatan, dan dua hari selepas tiga jawatankuasa Dewan secara terbuka mengumumkan penyiasatan ke atas kegiatan Giuliani di Ukraine. Ketika pendengaran bermula, Schiff berkata Trump mungkin melakukan rasuah, dan Speaker Pelosi menyertai Schiff pada 14 November; rasuah secara khusus disenaraikan sebagai kesalahan yang dapat dipecat dalam Perlembagaan.

13 November 2019: Kent dan Taylor

Dengan liputan langsung di televisyen, pendengaran umum bermula pada pukul 10:00 a.m. EST (15:00 UTC) pada 13 November 2019, di mana Kent dan Taylor memberi keterangan di hadapan Jawatankuasa Perisikan Dewan.[256] Selepas kenyataan pembukaan daripada Pengerusi Schiff dan ahli Perwakilan Nunes, Taylor dan Kent membaca kenyataan pembukaan mereka. Ini diikuti dengan pertanyaan daripada Pengerusi dan peguam majoriti, Daniel S. Goldman, dan kemudian oleh Ahli Tertinggi dan peguam minoriti, Steve Castor.[257]

Taylor memberi keterangan bahawa hari selepas panggilan telefon Trump-Zelensky, salah seorang pembantunya, David Holmes, mendengar Sondland bercakap dengan Trump melalui telefon bimbit di sebuah restoran Kyiv, mendengar presiden merujuk kepada "siasatan".[258] Seorang diplomat lain, Suriya Jayanti, juga mendengar panggilan itu. Holmes memberi keterangan secara tertutup pada 15 November bahawa beliau mendengar Trump bertanya, "jadi, beliau akan melakukan siasatan?". Sondland menjawab, "beliau akan melakukannya", sambil menambah bahawa Zelensky akan melakukan "apa sahaja yang kamu minta kepadanya". Holmes juga memberi keterangan bahawa Sondland kemudian memberitahunya bahawa Trump "tidak mempedulikan tentang Ukraine" dan "hanya peduli tentang hal-hal besar...yang memberi manfaat kepada presiden seperti penyiasatan Biden yang En. Giuliani sering mendesak.[259]

Penganalisis menyatakan bahawa panggilan Sondland itu sendiri merupakan pelanggaran keselamatan utama, kerana ia mungkin telah dihalang oleh perkhidmatan perisikan asing. Menurut data dari Nielsen, hari pertama pendengaran mempunyai tayangan sebanyak 13,098,000 penonton di pelbagai kabel dan saluran penyiaran (tidak termasuk PBS, C-SPAN, dan lintas langsung dalam talian).[260]

15 November 2019: Yovanovitch

Testimoni Marie Yovanovitch bermula pukul 9:00 a.m. EST (14:00 UTC) dan berlangsung selama enam jam.[261] Beliau terus bercanggah dengan teori Republikan bahawa Ukraine telah cuba melemahkan Trump dalam pilihan raya 2016. Beliau berkata beliau mempunyai tiga kenalan dengan Giuliani, tidak melibatkan tuduhan semasa dan tidak tahu mengapa beliau memilih untuk menyerang dan mencemarkannya.[262] Beliau mengatakan tuduhan terhadapnya adalah palsu dan tidak ada seorang pun di Jabatan Negara yang percaya kepada mereka. Beliau menambah bahawa beliau "terperanjat dan terkejut" apabila Trump mencacinya dan berkata Yovanovitch "melalui beberapa perkara" semasa panggilan telefonnya dengan Zelensky.[263]

Semasa testimoninya, Trump memakinya di Twitter, mempersoalkan kecekapannya dan berkata presiden Ukraine telah bercakap buruk terhadapnya.[264] Pengerusi Schiff memberitahu Yovanovitch mengenai tweet semasa pendengaran; dan menjawab hahawa ia "sangat menakutkan".[265] Tingkah laku Trump dilabelkan sebagai pengugutan saksi oleh Demokrat.[264] Eric Swalwell, yang mengambil bahagian dalam menyoal Yovanovitch semasa pendengaran, berkata ini boleh dibentangkan sebagai artikel berasingan mengenai pemecatan: "ia adalah bukti terhadap halangan".[266]

19 November 2019

Vindman dan Williams

Leftenan Kolonel Alexander Vindman memberi keterangan secara langsung sebelum Dewan Perwakilan A.S..[267] Dalam testimoninya, Vindman berkata beliau telah membuat laporan kepada pegawai risikan tentang apa yang beliau dengar semasa panggilan Trump dengan Presiden Ukraine dan merasakan apa yang disebut Presiden semasa perbualan telefon adalah "tidak wajar".[268][269] Memberi keterangan bersama Vindman adalah ketua penasihat keselamatan Eropah kepada Wakil Presisen A.S., Jennifer Williams. Williams memberi keterangan bahawa apabila Zelensky dipilih, Pence pada mulanya bersetuju untuk menghadiri majlis angkat sumpah jika jadualnya tidak padat, tetapi pelan itu dibatalkan pada 13 Mei, Williams dimaklumkan bahawa Presiden Trump telah memutuskan Pence tidak akan mewakili A.S pada majlis angkat sumpah di Ukraine.[270] Williams memberi keterangan bahawa beliau mendengar perbualan telefon Trump dengan Zelensky dan merasakan ia "luar biasa."[271][272] Vindman dan Williams mengakui kepentingan pentadbiran Trump dalam mendapatkan pengetahuan tentang kontroversi Burisma juga.[273]

Ketika menyoal Vindman, Devin Nunes berulang kali menuntut bahawa beliau menamakan semua individu telah bercakap dengan mereka. Dalam sebuah pertukaran yang hangat, Vindman menolak, dan Schiff menegur Nunes kerana cuba melanggar undang-undang perlindungan secara persekutuan.[274]

Volker dan Morrison

Atas permintaan Republikan, bekas Duta Khas A.S. ke Ukraine, Kurt Volker dan bekas penasihat Keselamatan Negara presiden di Eropah dan Rusia, Tim Morrison memberikan testimoni secara umum di hadapan Jawatankuasa Perisikan Dewan.[275] Dalam testimoninya, Volker telah menarik balik penolakannya terhadap tanpa melihat bahawa Trump telah mengadili pertemuan Rumah Putih dan bantuan ketenteraan untuk Ukraine atas janji dari presiden negara tersebut untuk menyiasat saingan politik Trump.[276] Ditanya mengapa beliau menarik diri, Volker berkata "Saya telah belajar banyak perkara" sejak pendengaran tertutup sebelumnya pada 3 Oktober 2019.[276] Semasa testimoninya, Morrison menyatakan bahawa Sondland mengesahkan kepadanya bahawa memang ada quid pro quo untuk bantuan A.S. ke Ukraine dan bahawa Sondland memberitahunya ini berikutan perbualan telefon 1 September dengan Yermak.[277][278]

20 November 2019

Sondland

Duta Besar ke Kesatuan Eropah, Gordon Sondland memberi keterangan bahawa beliau menjalankan tugasnya dengan Giuliani atsa "arahan dari luahan presiden",[279] dan bahawa beliau mengetahui jemputan Rumah Putih berpotensi untuk menjadikan Zelensky sebagai kontinjen di Ukraine untuk mengumumkan penyiasatan terhadap pilihan raya 2016 dan Burisma.[280][281] Sondland menjelaskan bahawa beliau percaya Giuliani memimpin quid pro quo untuk memberi tekanan kepada Ukraine atas nama presiden.[282] Beliau berkata bahawa beliau secara peribadi memaklumkan Zelensky, sebelum panggilan telefon Julai 25, bahawa Zelensky perlu memberi jaminan kepada Trump bahawa siasatan dirancang secada menyeluruh.[283] Beliau juga menyatakan bahawa setiap orang dalam pentadbiran sedar akan maklumat yang hanya diketahui sedikit orang, secara khusus menyenaraikan nama orang yang mengetahui maklumat lebih iaitu John Bolton, Mike Pompeo, Ulrich Brechbuhl dan Mike Pence, mengatakan "mereka tahu apa yang mereka lakukan dan mengapa mereka berbuat demikian".[283][284] Sondland juga berkata Trump tidak pernah memberitahu kepadanya bahawa pakej bantuan ke Ukraine berkaitan dengan pengumuman siasatan, tetapi Sondland tetap mempercayai ia.[281][282]

Beberapa jam selepas testimoni Sondland, Ketua Staf Mike Pence, Marc Short mengeluarkan kenyataan yang menafikan dakwaan Sondland bahawa Pence dan Sondland membincangkan dakwaan quid pro quo. Penafian itu menyatakan naib presiden "tidak pernah mengadakan perbualan dengan Gordon Sondland mengenai penyiasatan keluarga Biden, Burisma, atau pembebasan bersyarat bantuan kewangan ke Ukraine berdasarkan potensi siasatan."[285]

Cooper dan Hale

Laura Cooper, timbalan penolong setiausaha pertahanan untuk Rusia, Ukraine dan Eurasia, memberi keterangan bahawa pegawai-pegawai Ukraine tahu tentang penangguhan bantuan ketenteraan pada 25 Julai iaitu hari panggilan telefon Trump-Zelensky, memecahkan dakwaan bahawa ia tidak mungkin sebuah quid pro quo kerana Ukraine tidak menyedari penangguhannya.[286] David Hale, yang bertindak sebagai Setiausaha Negara Amerika untuk Hal Ehwal Politik, memberi keterangan bahawa beliau mendapat tahu daripada seorang pegawai OMB bahawa bantuan ke Ukraine ditahan atas arahan Trump.[287]

Pada hari yang sama, Trump memuji prestasi Republikan semasa pendengaran, mengisytiharkan, "bukan sahaja kita menang hari ini, ia sudah berakhir."[288]

21 November 2019: Hill dan Holmes

Fiona Hill—menjadi pakar utama Rusia di Majlis Keselamatan Negara sehingga Ogos 2019—mengkritik Republikan kerana mengumumkan "naratif fiksyen" bahawa Ukraine dan bukannya Rusia telah campur tangan dalam pilihan raya 2016, menegaskan teori itu dibuat oleh Rusia dan dilakukan olehnya.[289][290] Memberi keterangan dengan Hill ialah ketua urusan politik terkini di Kedutaan Besar AS di Ukraine, David Holmes, yang mengatakan beliau prihatin terhadap peranan Giuliani dalam kempen yang melibatkan serangan duta besar ke Ukraine, Marie Yovanovitch, serta mendorong Ukraine menyiasat campur tangan pada pilihan raya presiden 2016 dan keluarga Biden, dan menyifatkan Sondland, Volker dan Setiausaha Jabatan Tenaga A.S., Rick Perry sebagai "The Three Amigos" kerana menjalankan kempen Ukraine dengan Trump dan Giuliani.[291][292][293]